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Les informations à savoir pour ouvrir une ligne internet

Ne pas avoir de ligne internet est aujourd’hui presque impensable à l’heure où le Web constitue un moyen de communication, d’information, de loisir, et un levier majeur au développement de nombreuses activités. Pour résumer, professionnels comme particuliers ont besoin de l’Internet pour s’ouvrir au monde. En outre, il existe une foultitude d’offres internet adaptées à toutes les attentes, mais il faut avant tout disposer des infrastructures requises pour accéder à la connexion internet. Alors, comment ouvrir une ligne internet ? Quelle offre choisir entre une box internet ADSL et une box fibre ? Quels sont les services et les options d’une ligne internet ? Découvrez les réponses à toutes vos questions et facilitez-vous les démarches.

Quelles sont les conditions pour avoir une ligne internet ?

Il existe des prérequis à l’ouverture d’une ligne internet, à commencer par la mise en place d’une ligne.
1) Pour savoir comment ouvrir une ligne internet ADSL ou VDSL, les conditions suivantes doivent être remplies :
* Votre logement doit être raccordé à une ligne téléphonique ;
* Si elle n’est pas fonctionnelle, il se peut que la ligne téléphonique ait été désactivée depuis moins de 6 mois, il suffit alors de la réactiver. Si elle a été désactivée depuis plus de 6 mois, vous devez demander le raccordement d’une nouvelle ligne ;
* Si vous emménagez dans un logement neuf en tant que propriétaire, il sera nécessaire de le raccorder au réseau téléphonique Orange.
Il faut savoir qu’une « adduction téléphonique » est réalisée en même temps que le raccordement de votre domicile au réseau électrique et de gaz. En souscrivant une offre internet, votre FAI effectue ainsi la pose de votre ligne en reliant votre domicile au point de raccordement du réseau. La liaison doit normalement être souterraine, et si elle doit être aérienne, vous devez demander une autorisation auprès de la mairie de votre commune. Les travaux seront à votre charge.
2) Comment ouvrir une ligne internet fibre optique ?
* Votre maison doit être déjà « fibrée », c’est-à-dire qu’elle doit être raccordée au réseau fibre FTTH de l’opérateur de votre choix. Une prise terminale optique doit être présente au sein de votre domicile ;
* Si votre maison n’est pas encore fibrée, vous devez demander un raccordement auprès de votre FAI.
Le raccordement d’un logement neuf à la fibre est réalisé en tirant la ligne à partir du même point d’adduction que celui de votre ligne téléphonique, à condition que la fibre soit disponible dans votre localité. À ce titre, faites un test d’éligibilité de votre domicile à la fibre pour savoir si le réseau couvre votre ville. Par ailleurs, n’hésitez pas à consulter les informations relatives à l’éligibilité de votre domicile à la fibre à travers ce site.

comment ouvrir une ligne internet 1

A quelle offre souscrire ?

Avant de souscrire un abonnement internet, vous devez déterminer les types de services que vous souhaitez inclure dans votre offre. Vous pouvez par exemple prendre une offre de type « Triple play » qui inclut, outre la connexion internet, un abonnement à la télévision, et une ligne de téléphonie fixe. De plus en plus d’opérateurs proposent aussi des offres « quadruple play » qui incluent en plus un forfait mobile. Bien entendu, en regroupant ainsi vos abonnements en une seule offre internet, vous réalisez des économies.
Au niveau du débit, l’ADSL et le VDSL permettent de bénéficier d’un haut débit qui peut aller jusqu’à 22 Mbit/s pour le premier et jusqu’à 54 Mbit/s pour le second. La fibre optique offre un très haut débit pouvant atteindre 8 Gbit/s en débit descendant et jusqu’à 400 Mbits/s en débit ascendant. Selon vos attentes, vous pouvez choisir l’une ou l’autre de ces technologies et obtenir une bande passante adaptée à vos besoins.
N’hésitez pas à porter une attention particulière au type d’abonnement. Il peut être avec ou sans engagement. Toutefois, vérifiez bien s’il n’y a pas de frais de résiliation imposé par votre FAI.
Une fois que vous avez sélectionné l’offre internet qui vous semble la plus intéressante, vous pouvez souscrire à cette offre auprès de votre opérateur et activer votre ligne internet. N’oubliez pas de vous munir des pièces nécessaires à votre abonnement selon la liste disponible sur le site du fournisseur. Vous pouvez aussi vous faire rappeler et obtenir des conseils en ligne, ainsi que vous faire guider. Il vous sera également possible de bénéficier d’une assistance technique pour l’installation de votre box une fois votre ligne active, notamment pour la configuration de votre réseau filaire et sans fil domestique.

Quelles sont les principales offres internet du marché ?

Quatre acteurs majeurs peuvent être distingués : Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom. Ils proposent tous des box internet ADSL / VDSL et/ou fibre et leurs tarifs varient d’une offre à l’autre. Voici un tableau comparatif de quelques-unes de leurs offres fibre :

Opérateur Offre Contenu Prix
Orange Livebox Fibre Internet avec débits descendant et ascendant jusqu’à 300 Mbits/s
Téléphonie
Bouquet télévision 22 90 € / mois pendant 12 mois puis 41 99 € / mois
Engagement sur 12 mois
SFR Premium Fibre Internet débits montant jusqu’à 200 Mbit/s et descendant jusqu’à 1Gbit/s
Téléphonie
Bouquet télévision 37 € / mois pendant 12 mois puis 56 € / mois
Engagement 12 mois
Bouygues Telecom Bbox Ultym Internet débits montant jusqu’à 250 Mbit/s et descendant jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie
Bouquet TV 22 99 € / mois pendant 12 mois puis 37 99 € /mois
Engagement 12 mois
Free Freebox Revolution Internet débits montant jusqu’à 200 Mbit/s et descendant jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie
Bouquet TV 39 99 € / mois sans engagement
19 99 € / mois pendant 12 mois puis 49 99 / mois si engagement 12 mois

Des options sont proposées avec certaines box internet. Parmi les plus courantes se trouvent l’espace de stockage cloud, l’option multi-écrans, l’enregistreur numérique, les options chaînes TV ou encore l’accès à la vidéo à la demande (VOD).

comment ouvrir une ligne internet 2

Quels sont les délais pour l’ouverture d’une ligne internet ?

Les délais varient d’un opérateur à l’autre et dépendent de la nature de l’intervention. Voici un tableau des délais approximatifs pour l’installation de votre box et l’ouverture de votre ligne internet.

Orange Free SFR Bouygues Telecom
Ligne ADSL présente 4 jours 5 jours 7 jours 8 jours
Création nouvelle ligne ADSL 9 jours 14 jours 9 jours 11 jours
Création nouvelle ligne Fibre optique 11 jours 20 jours 22 jours 13 jours

Les prix pratiqués pour l’ouverture d’une ligne internet

Les prix d’ouverture d’une ligne internet varient également d’un fournisseur à un autre.
| Free | Bouygues Telecom | SFR | Orange |
|———|——————|——|———|
| 39,99 € | 39,99 € | 49 € | 69,99 € |
Si votre logement n’est pas encore raccordé à la fibre, prévoyez aussi 149 € de frais pour l’installation de la fibre. Toutefois, certains opérateurs vous offrent gratuitement le raccordement fibre optique si vous souscrivez une offre Triple ou Quadruple play. Dans tous les cas, les comparatifs en ligne vous donnent des informations précises sur les prix d’installation de chaque opérateur. Vous pouvez choisir et souscrire votre offre internet préférée en étant bien informés.

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